CHEGOU A HORA! Atendentes e Mensagens ILIMITADAS em apenas UM NÚMERO de WHATS
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FLYCHAT - O QUE VOCÊ
PODE FAZER COM ESTA FERRAMENTA?
ChatBots - respostas que traduzem a personalidade da sua empresa!
Crie um menu de boas vindas na linguagem que mais reflete a sua marca e agrada o seu público, oferecendo opções para direcionar o seu atendimento,
1
Toda a sua empresa conectada com o cliente!
Defina quais serão as áreas que estarão em contato com o cliente e crie assuntos alinhados ao seu modelo de atendimento. Cada atendente será um usuário do sistema que estará vinculado ao assunto de sua responsabilidade.
2
Um número de whats para vários usuários!
Adote um número corporativo para enviar e receber mensagens dos seus contatos do Whats, estruturando um fluxo ótimo para resolução de problemas no atendimento, gerando economia de custos e tempo.
3
Redução no fluxo de ligações e aumento da capacidade de atendimento!
Conforme a demanda do cliente, transfira automaticamente o atendimento para outras áreas, até que todas as suas solicitações tenham sido concluídas e o atendimento finalizado.
4
Todo histórico da sua conversa em um único protocolo!
Todos os assuntos abordados no atendimento são agrupados em um número de protocolo enviado ao cliente, para facilitar a sua rastreabilidade.
5
Oportunidades de novas vendas!
Envie arquivos como catálogos, listas de preços, encartes promocionais que podem expandir o conhecimento do cliente sobre o portfolio de produtos e despertar o interesse para novas compras.
6
Há males que vêm para o bem!
Acompanhe a evolução dos atendimentos em um dashboard que consolida as métricas dos seus atendimentos, alertando para pontos de melhorias.
7
Aprendendo com o seu cliente!
Exporte todos os dados coletados pela ferramenta para gerar novos relatórios e ampliar o conhecimento das principais variáveis que fazem com que o cliente necessite do seu atendimento - informações estratégicas para tomadas de decisões.
8
Sempre alerta!
Sistema on-line 24hs por dia, 7 dias por semana - NÃO DEIXA O SEU CLIENTE SEM RESPOSTA - com respostas prontas para perguntas comuns. ou apenas informando o horário para retomada do atendimento.
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PRINCIPAIS DIFERENCIAIS DA FLYCHAT...
FERRAMENTA INTELIGENTE
Forma simples e eficiente de conversar com os seus clientes
CONVERSAS ILIMITADAS
Livre para expandir a excelência do seu atendimento
PARAMETRIZAÇÃO DE VÁRIOS ROBOTS
Criação de mais de um robot, ativados conforme sua estratégia comercial
ORGANIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
Cada usuário visualiza somente os assuntos de sua área e responsabilidade.
INTEGRAÇÃO COM O CRM DA EMPRESA
Mais integração e otimização das suas operações
PLATAFORMADIGITAL
Mobilidade para acessar o sistema onde você estiver
ENVIO DE VCARDS
Agilidade no envio de contato através de um menu do robot
RESPOSTAS RÁPIDAS
Facilidade de respostas para perguntas frequentes
